TRANSPARÊNCIA
O que conferir
antes de assinar.
Esta lista vale para qualquer proposta de crédito, da Zentra ou de quem for. Se algum item não estiver claro, não assine ainda.
Pergunte. Não existe pergunta inconveniente aqui.
A proposta precisa
dizer tudo isto.
Não é cortesia da empresa: o Código de Defesa do Consumidor (art. 54-B) obriga a informar cada um destes itens antes da contratação.
- O Custo Efetivo Total e o que entra nele
- A taxa efetiva mensal de juros
- Os juros de mora e os encargos por atraso
- O valor, o número e a periodicidade das parcelas
- O prazo de validade da oferta
- O nome e o endereço de quem concede o crédito
O que a lei garante a você
SEUS DIREITOSO PRAZO MÍNIMO PARA PENSAR
Dois dias de validade.
- Validade da oferta
- No mínimo dois dias
- Quitar antes
- Com redução dos juros
- Análise
- Obrigatória antes do crédito
- Atendimento
- Sem condicionar a renúncia
Arts. 52, 54-B e 54-C do CDC, com a redação da Lei 14.181/2021.
SINAIS DE QUE ALGO ESTÁ ERRADO
Pressa para assinar hoje.
Oferta que vence em minutos existe para impedir comparação. A lei manda o contrário: no mínimo dois dias.
A parcela em destaque e o total escondido.
Se o CET e o valor total não aparecem com a mesma clareza da parcela, falta informação obrigatória.
Crédito prometido sem análise.
Quem empresta tem o dever de avaliar a sua situação. Promessa de aprovação antes disso não se sustenta.
COMO LER EM CINCO MINUTOS
Na ordem que importa.
Ache o CET
É o número que permite comparar duas propostas.
Multiplique
Parcela vezes prazo: esse é o total que sai do seu bolso.
Procure o atraso
Veja multa, mora e o que acontece com a garantia.
Confirme quem é
O nome da instituição que concede o crédito tem de estar ali.
Quer ler junto?
Mande a proposta que você recebeu. A gente aponta o que conferir, mesmo que não seja nossa.
Falar sobre o meu casoCondições sujeitas a análise e às regras de cada produto.