SEGURANÇA
A gente nunca
pede nada antes.
Nenhuma taxa, nenhum depósito, nenhum "seguro de liberação". Se alguém cobrar para liberar um crédito em nome da Zentra, não é a Zentra.
Na dúvida, pare e confira.
O QUE A ZENTRA NUNCA FAZ
Nunca pede depósito para liberar crédito.
Taxa antecipada, caução, "seguro" ou pagamento de boleto para destravar valor: nada disso existe aqui.
Nunca pede a sua senha.
Nem senha de banco, nem código de aplicativo, nem o token que chega por SMS. Ninguém legítimo pede isso.
Nunca promete aprovação sem análise.
Qualquer crédito depende de avaliação. Promessa em sentido contrário é sinal de fraude.
COMO CONFERIR UM CONTATO
Quatro passos, sempre
na mesma ordem.
Não responda na hora
Pressa é a ferramenta principal de quem aplica um golpe.
Desligue e procure você
Use o canal que está neste site, nunca o número que ligou.
Confirme o nome
Peça quem é a instituição e confira o CNPJ antes de qualquer pagamento.
Não pague nada
Nenhum valor é devido antes de um contrato assinado por você.
SE ALGO JÁ ACONTECEU
O que fazer agora.
Paguei uma taxa e o crédito não veio. E agora?
Passei uma senha ou um código.
Recebi uma cobrança de um empréstimo que não fiz.
Como sei se um contato é mesmo da Zentra?
Na dúvida, fale com a gente.
Confirmar um contato leva um minuto. Perder dinheiro para um golpe leva menos.
Falar sobre o meu casoCondições sujeitas a análise e às regras de cada produto.